Qual a relação de CNV - Comunicação Não Violenta e Coaching? por Camila Bonavito*

SER COACH

A capacidade de ser um profissional íntegro é bem  vinda em qualquer atividade, mas, em coaching, a forma como vivemos nossa vida parece ter uma correlação maior com nosso estilo no trabalho e nosso desempenho profissional. Integridade é a capacidade de agir conforme o que se acredita e se “prega”, ou se fala. É a capacidade de viver uma vida plena e saudável. Entre as definições de integridade, aparece ainda a capacidade de estar completo e inteiro, o que, de certa forma, está alinhado com o meu entendimento informal (Michaelis, 2016). Alguns diriam que caberia melhor, nesse caso, o conceito de coerência, descrito na mesma fonte como conexão, harmonia e aderência entre diversas partes. Dessa forma, agregando integridade e coerência, contempla-­‐se essa dimensão integral, do desafio de ser coach! É difícil acreditar em um dermatologista que não cuida da própria pele ou em um personal trainer descuidado com sua forma física, não é mesmo? E nós, coaches, do que devemos cuidar em nós mesmos? A partir dessa dialógica, poderiam emergir respostas distintas, dependendo das bases conceitual e filosófica nas quais se apoia cada profissional coach, ou, em especial, de subjetividades e personalidades próprias. Independente dessas individualidades, como coaches, sabemos da importância inquestionável do autoconhecimento para aumentar a capacidade de tomar decisões e obter resultados sustentáveis. Abordagens, todas elas, envolvem responsabilização, protagonismo e ações concretas.

VIVENDO OS PRINCÍPIOS DA CNV

A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma forma legítima de contribuição para o desenvolvimento de coaches. O que a CNV nos apresenta vai muito além de uma nova forma de se comunicar que passa por alguns passos: (1) observar sem julgar; (2) reconhecer sentimentos; (3) entender necessidades; (4) fazer pedidos. O que de fato acontece praticando CNV é um mergulho profundo sobre quem somos, uma mudança de olhar sobre o mundo, o “outro” e o que podemos fazer para buscar uma vida mais plena. A CNV nos convida a ter relações mais autênticas e empáticas, o que, de muitas formas, aumenta a conexão com nossa essência e nossa capacidade se relacionar compassivamente e até assertivamente com o mundo (pessoas).

CONECTANDO COM A PRÁTICA

Quando desenvolvemos um programa de educação continuada para coaches, o CNV4coaches, baseado na CNV, essa prática já fazia parte de muitas esferas de nossas vidas. A CNV nos ofereceu um arcabouço onde amparamos a nossa prática de coaching. Ela se aplica de maneira orgânica em três dimensões fundamentais: (1) O COACH; (2) O COACHEE; (3) O PROCESSO DE COACHING. Isso quer dizer que podemos vivenciar o processo internamente – na construção da atitude coach (1), de maneira interpessoal, apoiando a relação com nossos clientes (2) – e externamente, como uma ferramenta de coaching (3). Outra forma de conectar CNV com Coaching é olhando para as competências essenciais em coaching que permeiam as dimensões acima apresentadas. Tudo o que se pratica em CNV, de alguma forma, facilita a prática e se conecta com uma ou mais competências em coaching. A Presença, a Escuta Ativa e a Comunicação Direta são tão marcantes, que foram escolhidas para aprofundar os nossos estudos.

Nosso convite é que você experimente o processo da CNV e construa, a partir da sua ótica pessoal, a melhor forma de explorar seus benefícios. Em breve publicaremos novos artigos sobre cada uma das competências mencionadas.

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 *Administradora de Empresas com 15 anos de experiência no mundo corporativo. Cursando MBA em Liderança e Gestão de Pessoas na Fundação Getúlio Vargas (FGV). Formada em Executive & Life Coaching pela ICI-Integrated Coaching Institute e pelo The Inner Game International School of Coaching. Formação em Facilitação Criativa pela PYE-Partner for Youth Empowerment. Membro da Associação Brasileira de Recursos Humanos de São Paulo (ABRH-SP). Qualificada no instrumento de diagnostic MBTI-Myers Briggs Type Indicator. Participou do “Human Talents & Marketing for the 21st Century” na Univertity of Central Florida. Experiência como coach de executivos nas instituições Monavie, Ambev, Banco UBS, Banco Itaú Unibanco, BTG, Pactual, Neuen Design, Caixa Econômica Federal, Cerveira Advogados, United Way, Instituto Fazendo História. Sócia fundadora do CNV4coaches, programa de educação continuada para coaches, credenciado pela ICF. Experiência em condução de workshops e treinamentos para empresas de diversos segmentos em várias capitais do Brasil.